Mobile Application คืออะไร? มีความจำเป็นอย่างไรต่อชีวิตประจำวัน

จากการพัฒนาของเทคโนโลยีที่มีความก้าวกระโดดและไม่หยุดนิ่ง ได้เกิดความเปลี่ยนแปลงกับโทรศัพท์พกพาธรรมดาในอดีตให้ก้าวสู่การเป็น สมาร์ตโฟน (Smartphone) พร้อม Mobile Application ที่ถูกคิดค้นด้วยซอฟต์แวร์โปรแกรมที่เหมาะกับอุปกรณ์ขนาดพกพา และช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการใช้งานสมาร์ตโฟนด้วยฟีเจอร์ที่หลากหลายมากขึ้น

Mobile Application จึงช่วยเพิ่มฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลายให้กับอุปกรณ์ขนาดพกพาอย่างสมาร์ตโฟน ซึ่งช่วยตอบโจทย์การอำนวยความสะดวกและความทันสมัย แต่คุณรู้หรือไม่ว่า จริง ๆ แล้ว Mobile Application คืออะไร? มีความสำคัญอย่างไร และ Mobile Application ที่อยู่รอบตัวมีอะไรบ้างและมีการใช้งานให้เกิดประโยชน์อย่างไร? มาหาคำตอบไปด้วยกันในบทความนี้

ทำความรู้จักกับ “Mobile Application” คืออะไร?

Mobile Application คือ แอปพลิเคชันที่มีการพัฒนาซอฟต์แวร์ขึ้นมา เพื่อให้ตอบโจทย์การใช้งานบนอุปกรณ์สื่อสารขนาดพกพา หรือสมาร์ตโฟน แท็บเลต ซึ่งมีลักษณะการใช้งานที่คล้ายคลึงกับคอมพิวเตอร์ ทำหน้าที่เป็นทั้งเครื่องมือสื่อสาร อุปกรณ์สำหรับทำงานและช่วยอำนวยความสะดวกต่าง ๆ Mobile Application จึงถูกพัฒนาขึ้นให้เหมาะสำหรับการใช้งานตามสถานการณ์ต่าง ๆ และมีประสิทธิภาพตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน รวมถึงการประยุกต์ให้เหมาะกับการทำธุรกิจยุคปัจจุบัน

Mobile Application มีความสำคัญอย่างไรกับยุคปัจจุบัน?

Mobile Application มีบทบาทสำคัญเป็นอย่างมากกับยุคปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการสร้างความบันเทิงและตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งาน ส่งผลให้การใช้งานสมาร์ตโฟนเป็นการมอบประสบการณ์อันดีเยี่ยมให้กับ User อีกทั้ง Mobile Application ยังช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานในด้านต่าง ๆ ควบคู่ไปกับคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้น จึงไม่แปลกเลยที่แอปพลิเคชันจะมีความสำคัญและเกิดการพัฒนาฟีเจอร์ต่าง ๆ ให้หลากหลายมากขึ้น เนื่องจาก Mobile Application ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเราไปเสียแล้ว

โดยแอปพลิเคชันที่มีความสำคัญและเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเรา ได้แก่

• Social Media แอปพลิเคชันเพื่อการสื่อสาร เช่น LINE, Messenger, Facebook, Instagram, X, WhatApp, Telegram, TIKTOK และอื่น ๆ
• แอปพลิเคชันเกี่ยวกับการเงิน เช่น Mobile Banking Appliction, Paypal ที่เชื่อมต่อระบบการเงินทั้งในประเทศและนอกประเทศ
• แอปพลิเคชันเพื่อการซื้อ-ขายสินค้าและบริการ Online Shopping เช่น Shopee, Aliexpress, Lazada และอื่น ๆ อีกมากมาย
• แอปพลิเคชันสั่งอาหารและเดินทาง เช่น Grab, Line man, Bolt เป็นต้น
• แอปพลิเคชันแผนที่ เช่น Google Maps
• แอปพลิเคชัน Fitness เพื่อสุขภาพ
• แอปพลิเคชันเพื่อการศึกษาและเรียนรู้
• แอปพลิเคชันที่ช่วยเพิ่ม Productivity ต่าง ๆ

Mobile Application มีประโยชน์อย่างไร?

Mobile Application มีประโยชน์ที่หลากหลายตามการประยุกต์ใช้งานให้เหมาะสมกับธุรกิจ หรือความต้องการส่วนบุคคล แต่ในแง่มุมของธุรกิจ Mobile Application นับว่ามีประโยชน์ต่อทั้งผู้ให้บริการและผู้บริโภค โดยประโยชน์ที่ทั้งสองฝ่ายได้รับสามารถสรุปได้ดังนี้

• ประโยชน์ด้านผู้ให้บริการ


1. Mobile Application ช่วยเพิ่มจุดขายให้กับแบรนด์ด้วยการสร้างภาพลักษณ์ขององค์กรหรือธุรกิจนั้น ๆ ออกมาชัดเจน เช่น การออกแบบแอปพลิเคชันสั่งอาหารที่มีหน้าเมนูหมวดอาหารที่ต้องการให้ ช่วยอำนวยความสะดวกทำให้แบรนด์ได้รับผลตอบรับที่ดี
2. การมีแอปพลิเคชันช่วยลดขั้นตอนการทำงานที่ยุ่งยาก และกรณีที่ต้องติดต่องานกับลูกค้า การออกแบบแอปพลิเคชันที่สามารถแชทได้เลย จะสะดวกกว่าการหาช่องทางติดต่ออื่น
3. ช่วยลดค่าใช้จ่ายเวลาผลิตสื่อโฆษณาต่าง ๆ จากเดิมที่ผู้ให้บริการไม่สามารถคาดเดาได้เลยว่า ลูกค้าจะเข้ามาสนใจโฆษณาที่ปล่อยออกมาหรือไม่ กลายเป็นบนแอปพลิเคชัน กลุ่มลูกค้าที่เข้ามาย่อมมีความสนใจในบริการต่าง ๆ ของแบรนด์อยู่แล้ว ทำให้สามารถเสนอข้อมูลของแบรนด์บนแอปพลิเคชันได้เลย
4. เพิ่มโอกาสที่ร้านค้าหรือแบรนด์จะเป็นที่รู้จักมากขึ้น



• ประโยชน์ด้านผู้บริโภค / ผู้ใช้งาน


1. ทางผู้บริโภคสามารถเลือกเปรียบเทียบราคาของสินค้า และบริการต่าง ๆ ผ่านช่องทางออนไลน์บนแอปพลิเคชัน ทำให้สะดวกต่อการตรวจสอบข้อมูล และไม่จำเป็นต้องเดินทางไปร้านค้าด้วยตัวเอง
2. ผู้บริโภคสามารถเลือกสินค้าและบริการต่าง ๆ ได้ตลอดเวลา และไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปยังหน้าร้านที่อยู่ไกล เพราะสามารถใช้งานแอปพลิเคชันจัดการทุกอย่างผ่านทางออนไลน์ได้ทันที
3. แอปพลิเคชันมักมีการออกแบบช่องทางชำระเงินที่สะดวกต่อการทำธุรกรรม ช่วยประหยัดเวลาและลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก
4. ผู้บริโภคสามารถค้นหาแอปพลิเคชันที่ตรงกับความต้องการได้เสมอ เช่น หากต้องการค้นหาเส้นทางการเดินทาง ก็สามารถโหลดแอปพลิเคชันแผนที่ Google Maps หรือบางคนต้องการติดต่อสังคมออนไลน์ ก็สามารถใช้งาน Social Media ที่ต้องการ เป็นต้น

Mobile Application มีกี่ประเภท

Mobile Application แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก และแต่ละประเภทก็จะมีความแตกต่างกัน หากสงสัยว่า Mobile Application แต่ละประเภทเป็นอย่างไร มาดูกัน

Native Application (เนทีฟ แอปพลิเคชัน)

Native App คือ แอปพลิเคชันที่ถูกพัฒนาขึ้นด้วย Library หรือ SDK ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับพัฒนาโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันบนระบบปฏิบัติการของสมาร์ตโฟน (Mobile OS) เช่น ระบบปฏิบัติการ Android OS จะต้องใช้ Android SDK เป็นต้น โดยการใช้งาน Library หรือ SDK พัฒนาซอฟต์แวร์ออกมาส่งผลให้เกิดแอปพลิเคชันใหม่ ๆ ออกมามากมาย

Hybrid Application (ไฮบริด แอปพลิเคชัน)

Hybrid Application คือ แอปพลิเคชันที่ถูกพัฒนาขึ้นมาคล้ายคลึงกับ Native Application แต่มีความแตกต่างกันตรงที่ Hybrid Application สามารถรันได้ทุกระบบปฏิบัติการทั้ง Android และ IOS โดยมี Framework เป็นตัวช่วยให้สามารถใช้งานได้กับทุกระบบปฏิบัติการ

Web Application (เว็บแอปพลิเคชัน)

Web Application คือ แอปพลิเคชันที่ใช้งานบน Browser ผ่านทางเว็บเพจต่าง ๆ โดยการออกแบบ Web Application จะแสดงผลเฉพาะส่วนที่จำเป็น ส่งผลให้สมาร์ตโฟนหรืออุปกรณ์แท็บเลตต่าง ๆ สามารถประมวลผลได้ดีขึ้น อีกทั้งยังสามารถใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วต่ำได้ด้วย